Algemene Voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN
VOOR HET GEBRUIK VAN ROYALWALKUMBRELLAS.COM
ONDERWERP
Deze algemene voorwaarden zijn bedoeld om de relaties te regelen tussen Aprimonia EOOD, hierna te noemen ROYALWALKUMBRELLAS.COM, en de gebruikers en Gebruikers van websites en diensten die zich op het domein https://ROYALWALKUMBRELLAS.COM/ bevinden (hieronder Gebruikers genoemd), op de andere.
Informatie volgens de Electronic Commerce Act en de Consumer Protection Act:
Bedrijf: Aprimonia EOOD
UIC/BULSTAT: BG202645642
Hoofdkantoor en adres van het management: Bulgarije, Sofia, 112 Strandzha Str., 3e verdieping, appartement 7
Adres voor correspondentie: Sofia, 112 Strandzha Str., 3e verdieping, appartement 7
Telefoon: + 359886453532
E-mail: royalwalk.umbrellas@gmail.com
Website: https://ROYALWALKUMBRELLAS.COM/
Extra contactadres:
1428 5th Ave, New York, NY 10035, VS.
Toezichthouders:[1] Bedrijf: Commissie Bescherming Persoonsgegevens
Hoofdkantoor en adres van het management: Sofia 1592, Blvd. “Prof. Tsvetan Lazarov "2"
Adres voor correspondentie: Sofia 1592, Blvd. “Prof. Tsvetan Lazarov "2"
E-mail: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
Telefoon: 02/915 3 518
Website: www.cpdp.bg.
Hoofdkantoor en adres van het management: Sofia 1000, 4A Slaveykov-plein, 3e, 4e en 6e verdieping
Adres voor correspondentie: Sofia 1000, 4A Slaveykov Square, 3e, 4e en 6e verdieping
Tel.: 02/933 0565
Hotline: 0700 111 22
Website: www.kzp.bg.
Lees de gepubliceerde Algemene Voorwaarden volledig door voordat u de informatie en commerciële diensten gebruikt die worden aangeboden door de site https://ROYALWALKUMBRELLAS.COM/ (kortweg Services genoemd). Door https://ROYALWALKUMBRELLAS.COM/ te bekijken, verbindt elke Gebruiker zich automatisch tot naleving van de hieronder beschreven voorwaarden.
Dit document bevat informatie over de activiteiten van ROYALWALKUMBRELLAS.COM en de algemene voorwaarden voor het gebruik van de diensten van ROYALWALKUMBRELLAS.COM, waarin de relatie tussen ons en elk van onze geregistreerde gebruikers wordt geregeld.
De bevestiging van de Algemene Voorwaarden is een noodzakelijke en verplichte voorwaarde voor het sluiten van de overeenkomst tussen de Gebruiker en ROYALWALKUMBRELLAS.COM.
AANGEBODEN DIENSTEN
Kunst. 1 De diensten die door ROYALWALKUMBRELLAS.COM aan de Gebruiker worden geleverd, zijn diensten van de informatiemaatschappij in de zin van de Wet op de elektronische handel.
Kunst. 2. ROYALWALKUMBRELLAS.COM is een e-shop, toegankelijk op de site https://ROYALWALKUMBRELLAS.COM/, waarmee de Gebruikers de mogelijkheid hebben om contracten af te sluiten voor aankoop en verkoop en levering van de goederen aangeboden door ROYALWALKUMBRELLAS.COM.
IDENTIFICATIE EN REGISTRATIE
Kunst. 3 (1) ROYALWALKUMBRELLAS.COM heeft het recht om informatie over gebruikers te verzamelen en te gebruiken nadat deze vrijwillig door hen is verstrekt. De informatie waarmee de persoon kan worden geïdentificeerd, kan naam, achternaam, e-mail, geslacht, adres, telefoonnummer omvatten, evenals alle andere informatie die de persoon vrijwillig verstrekt tijdens de registratie. De informatie omvat alle andere informatie die de Gebruiker invoert, gebruikt of verstrekt bij het gebruik van de Diensten die worden aangeboden door ROYALWALKUMBRELLAS.COM.
(2) ROYALWALKUMBRELLAS.COM heeft het recht om informatie over de gebruikers te verzamelen en te gebruiken na hun registratie. De informatie waarmee de persoon kan worden geïdentificeerd, kan naam, achternaam, e-mailadres, geboortedatum, geslacht, adres, telefoonnummer omvatten, evenals alle andere informatie die de persoon vrijwillig verstrekt bij registratie. De informatie omvat alle andere informatie die de Gebruiker invoert, gebruikt of verstrekt bij het gebruik van de Diensten geleverd door ROYALWALKUMBRELLAS.COM
(3) Gebruikers kunnen zich ook identificeren via hun Facebook- en Google-accounts.
Kunst. 4 (1) ROYALWALKUMBRELLAS.COM besteedt de nodige zorg en is verantwoordelijk voor de bescherming van de informatie over de Gebruiker, die hem bekend werd bij zijn registratie – behoudens deze Algemene Voorwaarden, behalve in geval van overmacht, ongeval of kwaadwillige daden van derden.
(2). ROYALWALKUMBRELLAS.COM geeft in het registratieformulier dat door de Gebruiker bij registratie is ingevuld, het verplichte of vrijwillige karakter van het verstrekken van gegevens aan en de gevolgen van weigering om deze te verstrekken. Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden stemt Gebruiker ermee in dat de gegevens over hem worden verwerkt op de daarin voorgeschreven wijze.
(3) De beperkingen onder par. 1 wordt niet toegepast in het geval ROYALWALKUMBRELLAS.COM verplicht is om de persoonlijke informatie over de gebruiker te verstrekken aan de respectieve bevoegde overheidsinstanties volgens de huidige wetgeving.
Kunst. 5 (1) ROYALWALKUMBRELLAS.COM verzamelt en gebruikt de informatie onder art. 4 voor de doeleinden voorzien in deze Algemene Voorwaarden, alsmede voor het aanbieden van nieuwe goederen en/of diensten aan de Gebruiker (gratis of betaald). De beschreven doeleinden waarvoor de informatie wordt gebruikt, zijn niet limitatief opgesomd en geven geen aanleiding tot verplichtingen voor ROYALWALKUMBRELLAS.COM.
(2) Door deze algemene voorwaarden te aanvaarden, stemt de gebruiker in met de verwerking van zijn persoonsgegevens voor de doeleinden van dit contract en voor direct marketing.
.
Kunst. 6 (1) De gebruiker kan zich registreren door het relevante elektronische registratieformulier in te vullen, dat in realtime (on-line) beschikbaar is op internet op de website van ROYALWALKUMBRELLAS.COM, om zijn instemming met deze algemene voorwaarden uit te drukken en te verklaren dat hij is bekwaam.
(2) Door het markeren en indrukken van een virtuele knop voor toestemming, met de kracht van schriftelijke bevestiging van de Algemene Voorwaarden, legt de Gebruiker een elektronische verklaring af in de zin van de Wet elektronische documenten en elektronische handtekeningen, waarin hij verklaart bekend te zijn met deze Algemene voorwaarden voorwaarden, aanvaardt ze en verbindt zich ertoe ze na te leven. Door het op te nemen op een geschikt medium in de server van ROYALWALKUMBRELLAS.COM, door middel van een algemeen aanvaarde standaard voor conversie op een technische manier, waardoor de reproductie ervan mogelijk wordt, verkrijgt de elektronische verklaring de kwaliteit van een elektronisch document in de zin van de aangehaalde wet. ROYALWALKUMBRELLAS.COM kan in logbestanden op zijn server het IP-adres van de Gebruiker opslaan, evenals alle andere informatie die nodig is voor de identificatie en reproductie van zijn elektronische verklaring van aanvaarding van de Algemene Voorwaarden in geval van een juridisch geschil. De tekst van deze algemene voorwaarden is beschikbaar op het internet op de website van ROYALWALKUMBRELLAS.COM op een manier die opslag en reproductie mogelijk maakt.
(3) Bij het invullen van de registratieaanvraag is de Gebruiker verplicht om volledige en correcte gegevens te verstrekken over de identiteit (voor individuen), juridische status (voor rechtspersonen) en andere gegevens die vereist zijn door het elektronische formulier van ROYALWALKUMBRELLAS.COM, zoals ook om ze te updaten. binnen 7 (zeven) dagen na hun wijziging. De gebruiker verklaart ermee in te stemmen de vereiste persoonlijke gegevens te verstrekken, zodat de gegevens die tijdens het registratieproces worden verstrekt correct, volledig en nauwkeurig zijn en deze in geval van wijziging hiervan tijdig zullen bijwerken. In geval van het verstrekken van onjuiste gegevens heeft ROYALWALKUMBRELLAS.COM het recht om de levering van diensten onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen of op te schorten, evenals de registratie van de Gebruiker te behouden.
Kunst. 7 (1) Na registratie ontvangt de Gebruiker een unieke gebruikersnaam en wachtwoord voor toegang tot de diensten die beschikbaar zijn via de ROYALWALKUMBRELLAS.COM-website.
(2) De gebruikersnaam waarmee de Gebruiker zich registreert geeft hem geen andere rechten, behalve het recht om de specifieke gebruikersnaam te gebruiken binnen de e-shop van ROYALWALKUMBRELLAS.COM.
(3) De griffier is in zijn hoedanigheid van vertegenwoordiger van een rechtspersoon verplicht zijn volledige naam en adres op te geven, resp. de naam van de rechtspersoon die hij vertegenwoordigt. Door de Algemene Voorwaarden te aanvaarden, garandeert en bevestigt hij dat hij een contractuele relatie heeft met de door hem geregistreerde inlener. Bij het invoeren van onjuiste of misleidende informatie wordt de partij het recht ontnomen om toegang te krijgen tot de diensten van de ROYALWALKUMBRELLAS.COM website.
(4) De gebruiker is verplicht alle zorgvuldigheid te betrachten en de nodige maatregelen te nemen die redelijkerwijs nodig zijn om zijn wachtwoord te beschermen, alsook om zijn wachtwoord niet aan derden bekend te maken en ROYALWALKUMBRELLAS.COM onmiddellijk op de hoogte te stellen in het geval dat van illegale toegang, alsmede in geval van waarschijnlijkheid en vermoeden daarvan. Hij draagt de verantwoordelijkheid en het risico voor de bescherming van zijn wachtwoord, evenals voor alle handelingen die door hem of door een derde met zijn wachtwoord worden uitgevoerd.
Kunst. 8 (1) De gebruiker heeft het recht op online toegang tot de diensten die worden aangeboden via de site van ROYALWALKUMBRELLAS.COM, in overeenstemming met de voorwaarden en vereisten voor toegang die zijn gesteld door ROYALWALKUMBRELLAS.COM. Om van de diensten gebruik te kunnen maken, moet de Gebruiker zijn gebruikersnaam en wachtwoord invoeren.
(2) De gebruiker heeft het recht op toegang en correctie in de online modus van zijn persoonlijke gegevens die tijdens de registratie zijn verstrekt.
BESTELLEN
Kunst. 9 (1) Gebruikers gebruiken de interface van de website van ROYALWALKUMBRELLAS.COM met domein en.ROYALWALKUMBRELLAS.COM om contracten af te sluiten voor de aankoop en verkoop van goederen aangeboden door ROYALWALKUMBRELLAS.COM in de e-shop. Het contract kan worden gesloten na een telefoontje.
(2) Het contract voor aan- en verkoop van goederen wordt als gesloten beschouwd vanaf het moment van bevestiging van de bestelling door ROYALWALKUMBRELLAS.COM.
(3) Bij gebrek aan beschikbaarheid van een product behoudt ROYALWALKUMBRELLAS.COM zich het recht voor om de bestelling te weigeren.
Kunst. 10 (1) Om een bestelling te kunnen plaatsen, dient de Gebruiker zich te registreren of zich te identificeren conform de voorwaarden beschreven in deze algemene voorwaarden, alsook het systeem te betreden door zich te identificeren met een gebruikersnaam en wachtwoord.
(2) Na het selecteren van een of meer goederen die worden aangeboden op de ROYALWALKUMBRELLAS.COM-website, moet de gebruiker deze toevoegen aan zijn lijst met te koop aangeboden goederen ("mandje", "winkelwagentje").
(3) Het is noodzakelijk dat de gebruiker gegevens verstrekt voor de levering en een methode en moment van betaling van de prijs kiest, waarna hij de bestelling bevestigt via de interface van de e-shop.
(4) Bij het plaatsen van een bestelling ontvangt de gebruiker per e-mail een bevestiging dat zijn bestelling is geaccepteerd.
PRIJZEN
Kunst. 11 (1) De prijzen van de producten die in de online winkel worden aangeboden, zijn die vermeld op de website van ROYALWALKUMBRELLAS.COM met domein en.ROYALWALKUMBRELLAS.COM, op het moment van het plaatsen van een bestelling, behalve in geval van duidelijke fout.
(2) De prijzen van de producten zijn inclusief BTW, in de gevallen waarin de opbouw ervan wordt voorzien.
Kunst. 12 ROYALWALKUMBRELLAS.COM behoudt zich het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving de prijzen van producten die in de online winkel worden aangeboden te wijzigen, en dergelijke wijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.
Kunst. 13 (1) ROYALWALKUMBRELLAS.COM kan kortingen geven op de producten die in de online winkel worden aangeboden, in overeenstemming met de wetgeving en regels van de Europese Unie die zijn vastgesteld door ROYALWALKUMBRELLAS.COM. De regels die van toepassing zijn op dergelijke kortingen zijn beschikbaar op de plaats waar de korting wordt weergegeven. Kortingen kunnen in verschillende vormen worden verstrekt (bijv. promoties, loyaliteitskortingen die afzonderlijk, willekeurig of als gevolg van deelname aan een prijsvraag of klantenonderzoek worden verstrekt).
(2) De verschillende soorten kortingen mogen niet worden gecombineerd bij het bestellen en kopen van dezelfde goederen.
VEILIG BETALEN
Kunst. 14 Wanneer de Gebruiker een product retourneert met recht op restitutie van het betaalde bedrag om welke reden dan ook, wordt de prijs waarvoor restitutie geldt, verminderd met de waarde van de korting die op het product is toegepast, en alleen het daadwerkelijk betaalde bedrag wordt gerestitueerd.
Kunst. 15 (1) De gebruiker kan de prijs van de bestelde goederen betalen door naar eigen keuze een van de op de website vermelde opties te gebruiken. Op https://ROYALWALKUMBRELLAS.COM/ is het mogelijk om onder rembours te betalen, te betalen met PayPal en te betalen met pin of creditcard Visa of Mastecard
(2) Als de gebruiker kiest voor levering per koerier en betaling onder rembours, moet hij de prijs van de bestelde artikelen samen met de prijs voor levering aan de koerier betalen bij ontvangst van de goederen.
Kunst. 16 Als de Gebruiker een betaalmethode kiest waarbij een derde betalingsdienstaanbieder betrokken is, kan de Gebruiker gebonden zijn aan de algemene voorwaarden en/of vergoedingen van die derde partij.
Kunst. 17 ROYALWALKUMBRELLAS.COM is niet aansprakelijk indien een betalingsmethode waarbij een derde betalingsdienstaanbieder is betrokken, niet beschikbaar is of anderszins niet functioneert om redenen die niet aan ROYALWALKUMBRELLAS.COM kunnen worden toegeschreven.
LEVERING
Kunst. 18 (1) De levering van de bestelde goederen wordt uitgevoerd per koerier naar een door de gebruiker opgegeven kantoor of adres voor wereldwijde levering. Levering is voor rekening van Gebruiker, tenzij anders vermeld op https://ROYALWALKUMBRELLAS.COM/.
(2) Alvorens de bestelde goederen te verzenden, heeft ROYALWALKUMBRELLAS.COM het recht om contact op te nemen met de Gebruiker op het door hem opgegeven telefoonnummer om de details van de bestelling en / of levering te specificeren.
(3) ROYALWALKUMBRELLAS.COM is niet verantwoordelijk voor het niet uitvoeren van een bestelling in de gevallen waarin de Gebruiker onjuiste, onvolledige en/of onnauwkeurige persoonlijke gegevens heeft opgegeven, ook wanneer hij een onvolledig, onjuist of fictief adres of telefoonnummer heeft opgegeven.
(4) In de gevallen waarin een vooruitbetaling is overeengekomen, wordt de bestelling 3-5 dagen na ontvangst van de betaling verzonden. Als de gebruiker wil dat zijn bestelling vóór een bepaalde datum aankomt, stuurt hij een aanvraag indien dit mogelijk is.
Kunst. 19 Levering vindt plaats binnen de termijnen beschreven onder elke leveringsoptie in de bestelinterfacemodule. In uitzonderlijke omstandigheden behoudt ROYALWALKUMBRELLAS.COM zich het recht voor om de leveringstermijn te verlengen door de gebruiker hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen.
Kunst. 20 (1) De bestelde goederen worden tegen handtekening afgeleverd, aangezien de grotere zendingen (naar keuze van de koerier) bij de ingang van het gebouw worden afgeleverd.
(2) De consument is verplicht de goederen op het moment van levering te inspecteren en bij geconstateerde afwijkingen, tekorten en beschadigingen onmiddellijk op de hoogte te stellen. De gebruiker kan de verzending weigeren als het product beschadigd is of een deel van de bestelling ontbreekt. Indien de Gebruiker dit niet doet en het pakket accepteert, wordt ervan uitgegaan dat de levering zonder bezwaar wordt aanvaard.
Kunst. 21 (1) In geval van onmogelijkheid of moeilijkheden om persoonlijk aan de geadresseerde te bezorgen, worden de zendingen als volgt bezorgd:
a) voor zakelijk adres – aan een persoon met een standplaats op het adres, met vermelding van de naam van de persoon die de zending heeft ontvangen;
b) voor huisadres – van een lid van het huishouden, met vermelding van de naam van de persoon die de zending heeft ontvangen.
(2) In geval van onmogelijkheid om de zending af te leveren, die buiten de schuld van ROYALWALKUMBRELLAS.COM of de koerier is gebeurd, zal de persoon die de levering uitvoert het door de gebruiker opgegeven telefoonnummer bellen om aan te geven van welk kantoor van de koerier de gebruiker de levering kan ontvangen.
(3) In geval van onmogelijkheid om contact op te nemen met de gebruiker, wordt de overeenkomst voor verkoop op afstand automatisch beëindigd.
Kunst. 22 (1) Bij internationale leveringen zijn de regels voor levering en ontvangst van artikelen van de respectieve nationale postdienst van toepassing, evenals van de respectieve nationale wetgeving van de staat waarin de geadresseerde van de goederen zich bevindt.
(2) Alle invoerrechten bij invoer van de goederen zijn voor rekening van de gebruiker. De consument kan geen aanspraak maken op restitutie als hij heeft geweigerd invoerrechten te betalen of de zending in ontvangst te nemen.
Kunst. 23 ROYALWALKUMBRELLAS.COM behoudt zich het recht voor om de beschikbare leverings- en betalingsmogelijkheden en/of de voorwaarden daaronder op elk moment te wijzigen door de beschikbare leverings- en betalingsmogelijkheden zonder nadere kennisgeving op de website te publiceren.
INTREKKING VAN HET CONTRACT EN VERVANGING
Kunst. 24 (1) De consument heeft het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen, zonder betaling van schadevergoeding of boete binnen 30 dagen vanaf de datum van aanvaarding van de goederen door de consument of een derde partij.
(2) Om zijn recht onder deze clausule uit te oefenen, moet de gebruiker ROYALWALKUMBRELLAS.COM ondubbelzinnig op de hoogte stellen van zijn beslissing om het contract te herroepen, door de goederen die hij wenst terug te sturen, te individualiseren door alle details van de bestelling en levering te verstrekken, inclusief, maar niet alleen: inhoud en waarde van de bestelling, gegevens van de persoon die de bestelling heeft gedaan, gegevens van de persoon die de levering heeft aangenomen en de datum van levering.
(3) ROYALWALKUMBRELLAS.COM publiceert op haar website een formulier voor het uitoefenen van het recht om het contract te herroepen.
(4) Om het herroepingsrecht uit te oefenen, biedt ROYALWALKUMBRELLAS.COM de gebruiker de keuze om het standaardformulier voor herroeping of een andere ondubbelzinnige aanvraag elektronisch in te vullen en te verzenden via de website. In deze gevallen stuurt ROYALWALKUMBRELLAS.COM de gebruiker onmiddellijk een ontvangstbevestiging van zijn weigering op een duurzame gegevensdrager.
(5) De Gebruiker is verplicht om de goederen op eigen kosten terug te sturen, samen met het ontvangstbewijs en de eventuele factuur, door ze te overhandigen aan ROYALWALKUMBRELLAS.COM of aan een bevoegde persoon, binnen 30 dagen vanaf de datum waarop de Gebruiker zijn herroepingsrecht uitoefende.
(6) ROYALWALKUMBRELLAS.COM heeft het recht om de terugbetaling van betalingen uit te stellen totdat de goederen zijn teruggestuurd of totdat het bewijs is geleverd dat de goederen zijn teruggestuurd, afhankelijk van welke van de twee gebeurtenissen zich eerder heeft voorgedaan.
(7) Indien de gebruiker zijn verplichting onder paragraaf 5 niet nakomt, zonder ROYALWALKUMBRELLAS.COM van de vertraging op de hoogte te stellen en zonder een geldige reden hiervoor op te geven, wordt hij geacht zijn verklaring om de overeenkomst te herroepen, ingetrokken.
Kunst. 25 (1) De consument heeft niet het recht om de overeenkomst te herroepen indien deze betrekking hebben op:
1. producten gemaakt volgens individuele specificaties of uiteraard gepersonaliseerd;
2. producten die hun kwaliteit kunnen verslechteren of producten met een korte houdbaarheid;
3. voor kranten, tijdschriften of tijdschriften, inclusief geïmporteerde en anderstalige tijdschriften;
4. producten die niet kunnen worden geretourneerd om redenen die verband houden met de bescherming van de gezondheid of hygiëne,
5. en die na levering worden bedrukt; verzegelde audio- en video-opnamen of verzegelde computersoftware die na levering worden afgedrukt.
6. Wanneer de geleverde dienst informatie is die van aard is aangepast voor gebruik en de eenmalige ontvangst ervan door de Gebruiker de terugzending zinloos maakt [EA2](2) De terugzending van het product zelf zal worden uitgevoerd in overeenstemming met de volgende voorwaarden :
1. Er zijn geen gebruikssporen op het product en op de verpakking en het product zit in de originele verpakking
2. De integriteit van het product wordt niet aangetast - het moet naar ons worden teruggestuurd in de staat waarin het is ontvangen
3. Beschadig de verpakking niet / verbrijzeld, vuil, gescheurd, gescheurd, geplakt /.
4. Geen gebruikssporen, krassen, stoten op het product zelf.
5. Geen ontbrekende accessoires - als ze naar de bestelling worden verzonden
Kunst. 26 ROYALWALKUMBRELLAS.COM vergoedt de gebruiker de prijs die hij voor de geretourneerde goederen heeft betaald.
Betalen met Visa en MasterCard. Indien het nodig is om een bedrag terug te storten na een weigering of klacht betaald met een kaart, wordt het bedrag teruggestort op de kaart waarmee de betaling is gedaan.
KLACHT
Kunst. 27 (1) De consument heeft het recht om elke discrepantie van de goederen met de overeengekomen / bestelde goederen te vorderen, wanneer na levering afwijkingen met de koopovereenkomst worden geconstateerd.
(2) De consument heeft het recht om een claim voor de goederen in te dienen, ongeacht of de fabrikant of de handelaar een commerciële garantie voor de goederen of de dienst heeft verstrekt. De consument heeft geen recht op reclame wanneer de afwijking te wijten is aan natuurlijke slijtage van de zaak.
(3) Wanneer aan de vordering is voldaan door de goederen te vervangen door een ander product dat overeenkomt met het overeengekomene, behoudt ROYALWALKUMBRELLAS.COM de consument de oorspronkelijke garantievoorwaarden.
(4) Bij het indienen van een claim voor goederen kan de consument eisen dat het betaalde bedrag wordt terugbetaald, dat de goederen worden vervangen door een ander die overeenkomt met de overeengekomen prijs, of dat deze in mindering wordt gebracht op de prijs.
(5) De klacht moet mondeling worden ingediend op het door ROYALWALKUMBRELLAS.COM opgegeven telefoonnummer of schriftelijk via de aangegeven e-mail, per post of ingediend op het adres van het bedrijf. ROYALWALKUMBRELLAS.COM biedt op haar website toegang tot een klachtenformulier.
(6). Bij het indienen van een klacht geeft de gebruiker het onderwerp van de klacht aan, zijn voorkeursmanier om aan de klacht te voldoen, respectievelijk het bedrag van het geclaimde bedrag, en adres, telefoon en e-mailadres.
(7) Bij het indienen van een klacht moet de consument ook de documenten meesturen waarop de klacht is gebaseerd, namelijk:
1. ontvangstbewijs of factuur;
2. protocollen, akten of andere documenten, waaruit blijkt dat de goederen of de dienst niet in overeenstemming zijn met het overeengekomen;
3. overige stukken ter vaststelling van de vordering op grond en bedrag.
(8) Een klacht over een consumentenproduct kan worden ingediend uiterlijk twee maanden [EA3] na de constatering van niet-naleving van de overeenkomst, evenals na de vervaldatum.
(9). De termijn loopt af gedurende de tijd die nodig is om tot overeenstemming te komen tussen de verkoper en de consument om het geschil op te lossen.
(10) Als ROYALWALKUMBRELLAS.COM een commerciële garantie voor de goederen heeft verstrekt en de garantietermijn langer is dan de termijnen voor het indienen van de claim onder par. 1, kan de claim worden ingediend tot het verstrijken van de termijn van de commerciële garantie.
(11) Het indienen van een klacht vormt geen belemmering voor het indienen van een claim.
(12) ROYALWALKUMBRELLAS.COM houdt een klachtenregister bij. Per door hem opgegeven e-mail wordt aan de Gebruiker een document toegezonden, waarin het nummer van de vordering uit het register en het soort goederen zijn vermeld [EA4].
(13) Wanneer ROYALWALKUMBRELLAS.COM de klacht inwilligt, vaardigt zij een daartoe strekkende akte uit, die in twee exemplaren wordt opgesteld, en waarvan verplicht één exemplaar aan de Gebruiker ter beschikking wordt gesteld.
GARANTIE
Kunst. 28 Consumenten profiteren van de garantietermijnen voorzien in de Wet consumentenbescherming.
EENLATERALE BEINDIGING
Kunst. 29 ROYALWALKUMBRELLAS.COM heeft het recht om naar eigen goeddunken, zonder voorafgaande kennisgeving, de overeenkomst eenzijdig te beëindigen, indien zij vaststelt dat de geleverde diensten worden gebruikt in strijd met deze algemene voorwaarden, de wetgeving van de Republiek Bulgarije, de Europese Unie en algemeen aanvaarde morele normen.
INTELLECTUEEL EIGENDOM
Kunst. (1) De intellectuele eigendomsrechten op alle materialen en bronnen die zich op de ROYALWALKUMBRELLAS.COM-website (inclusief de beschikbare databases) bevinden, vallen onder de bescherming van de Copyright and Related Rights Act, behoren toe aan ROYALWALKUMBRELLAS.COM of aan de respectieve persoon die het heeft overgedragen het recht om ROYALWALKUMBRELLAS.COM te gebruiken en mag niet worden gebruikt in strijd met de toepasselijke wetgeving.
(2) Bij het kopiëren of reproduceren van informatie buiten het toegestane, evenals bij elke andere schending van intellectuele eigendomsrechten op de middelen van ROYALWALKUMBRELLAS.COM, heeft ROYALWALKUMBRELLAS.COM het recht om volledige vergoeding van directe en indirecte schade te eisen.
(3 Tenzij uitdrukkelijk overeengekomen, mag de Gebruiker de informatiebronnen die op de ROYALWALKUMBRELLAS.COM-website zijn gepubliceerd, niet reproduceren, wijzigen, verwijderen, publiceren, distribueren en anderszins openbaar maken.
Kunst. 31 (1) ROYALWALKUMBRELLAS.COM verbindt zich ertoe de nodige zorgvuldigheid te betrachten om de Gebruiker de mogelijkheid te bieden voor normale toegang tot de geleverde diensten.
(2) ROYALWALKUMBRELLAS.COM heeft het recht om de gebruikersnaam en het wachtwoord voor toegang tot het gebruikersprofiel van de gebruiker te deactiveren of te verwijderen, indien deze laatste de intellectuele eigendomsrechten van ROYALWALKUMBRELLAS.COM op de elementen op haar website schendt – intellectueel eigendom .
(3) ROYALWALKUMBRELLAS.COM behoudt zich het recht voor om de toegang tot de geleverde diensten op te schorten na kennisgeving in het gebruikersprofiel van de Gebruiker. ROYALWALKUMBRELLAS.COM heeft het recht, maar niet de plicht, om naar eigen goeddunken informatiebronnen en materialen die op haar site zijn gepubliceerd, te verwijderen.
BEINDIGING EN BEINDIGING VAN HET CONTRACT
Kunst. 32 (1) Behalve in de gevallen voorzien in deze Algemene Voorwaarden, wordt het contract tussen de partijen beëindigd bij beëindiging van de activiteit van ROYALWALKUMBRELLAS.COM of beëindiging van het onderhoud van haar website.
(2). Bij beëindiging van het contract deactiveert ROYALWALKUMBRELLAS.COM het gebruikersprofiel van de Gebruiker en verwijdert het wachtwoord voor toegang ertoe.
Kunst. 33 Naast de bovenstaande gevallen kan elke partij dit contract beëindigen met een opzegtermijn van één week aan de andere partij in geval van niet-nakoming van haar verplichtingen uit hoofde van het contract.
Kunst. 34 De schriftelijke vorm van het contract wordt geacht te zijn nageleefd door het verzenden van een e-mail, het indrukken van een elektronische knop op een pagina met inhoud die is ingevuld of geselecteerd door de Gebruiker of het markeren in een veld (selectievakje) op de website, enz. soortgelijk voor zover de verklaring technisch zodanig is vastgelegd dat deze kan worden gereproduceerd.
AUTORITEITEN DIE DE ACTIVITEIT REGELGEVEN
Kunst. 35 De instanties die de activiteiten van ROYALWALKUMBRELLAS.COM reguleren, zijn de Commissie voor consumentenbescherming / CPC / en de Commissie voor de bescherming van persoonsgegevens (CPDP), met de volgende coördinaten:
Over de CPC:
• Website: https://kzp.bg/kontakti
• tel: 0700 111 22
• e-mail: info@kzp.bg
• adres: Sofia, Slaveykov-plein, А4A, fl. 3, 4 en 6
Over CPDP:
• Website: https://www.cpdp.bg/
• tel: 02 / 91-53-518
• e-mail: kzld@cpdp.bg
• adres: Sofia 1592, bul. „Prof. Tsvetan Lazarov ”№ 2
BESPARINGSCLAUSULE
Kunst. 36 Partijen verklaren dat in het geval dat een van de clausules van deze Algemene Voorwaarden nietig blijkt te zijn, dit niet de gehele overeenkomst of andere delen daarvan ongeldig maakt. De nietige clausule zal worden vervangen door de dwingende normen van de wet of de gevestigde praktijk.
WIJZIGING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
Kunst. 37 (1) ROYALWALKUMBRELLAS.COM is verplicht om de Gebruikers op de hoogte te stellen van elke wijziging in deze algemene voorwaarden binnen 7 dagen na het optreden van deze omstandigheid naar het door de Gebruiker opgegeven e-mailadres.
(2) Wanneer hij niet akkoord gaat met de wijzigingen in de algemene voorwaarden, heeft de gebruiker het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen en zonder betaling van schadevergoeding of boete te ontbinden. Om dit recht uit te oefenen, moet de Gebruiker ROYALWALKUMBRELLAS.COM op de hoogte brengen binnen een maand na ontvangst van het bericht onder de vorige paragraaf.
(3) Indien de gebruiker zijn recht om het contract te herroepen niet uitoefent in overeenstemming met de procedure uiteengezet in deze algemene voorwaarden, wordt de wijziging geacht zonder bezwaar door de gebruiker te zijn aanvaard.
TOEPASSELIJK RECHT
Kunst. 38 De bepalingen van de huidige wetgeving van de Republiek Bulgarije en de Europese Unie zijn van toepassing op alle kwesties die niet door deze algemene voorwaarden worden geregeld.