Versand, Zahlungen und Rücksendungen

Versand

Die 95 % der Bestellungen, die wir erhalten, werden innerhalb von 48 Stunden versendet. Sollte das bestellte Produkt jedoch im Pechfall die abschließende Qualitätskontrolle nicht bestehen, kann es bis zum erneuten Versand noch 2-3 Tage dauern.

In sehr seltenen Fällen kann es aus Gründen außerhalb unserer Kontrolle zu einer Lieferverzögerung von 10–20 Werktagen kommen, wie z. B. aufgrund von Nationalfeiertagen, nationalen Streiks oder Protesten, Virusepidemien und Pandemien und anderen Gründen, für die Royal Walk Umbrellas nicht verantwortlich ist.

Lieferungen in das europäische Land – 2-7 Werktage.

Selten die Lieferzeit – 7-14 Werktage.

Lieferungen in die USA – 2-5 Werktage. Selten die Lieferzeit – 7-14 Werktage.

Lieferungen nach Nordamerika, Südamerika, Asien, Australien, Afrika – 7-14 Werktage.

Lieferungen nach Bulgarien und Rumänien – 1-2 Werktage.

Zahlungen

Die Zahlung kann per Lastschrift oder Kreditkarte über die Zahlungssysteme Stripe oder PayPal erfolgen. Wenn der Kunde ein Mobilgerät nutzt, kann die Zahlung auch per Apple Pay oder Google Pay erfolgen.

Die veröffentlichten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (bei Lieferungen innerhalb der EU) und Zollgebühren.

Royal Walk Umbrellas übernimmt keinerlei Haftung für mögliche Verzögerungen aufgrund von Zollabfertigung, Wetter oder höherer Gewalt.

Der Versand ist kostenlos gegen zufällige Schäden garantiert. Sobald das Produkt geliefert wird, erlischt die Garantie.

Wenn der Kunde eine Rechnung benötigt, muss er uns per E-Mail kontaktieren und er erhält sie innerhalb von 24 Stunden.

Rücksendungen

Ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Bestellung können Sie sich innerhalb von 30 Tagen entscheiden, das erhaltene Produkt zurückzugeben. Senden Sie dazu einfach eine E-Mail an royalwalk.umbrellas@gmail.com (oder als Antwort auf eine Bestellbestätigungs-E-Mail) unter Angabe der Bestellnummer. Die Versandkosten trägt jedoch der Kunde.

Die Firmenbüros sind vom 24. Dezember bis 2. Januar wegen der Weihnachtsferien geschlossen. Alle Bestellungen, die während dieser Zeiträume eingehen, werden bei der Büroeröffnung bearbeitet.